Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası | Köfteci Ekrem
Köfteci Ekrem gizlilik politikası; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, nasıl korunduğunu ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 9 Şubat 2025Veri Sorumlusu
Köfteci Ekrem (“biz”, “bizim”, “şirket”) olarak kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla işlenmesinden sorumluyuz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken, talep ve işlemlerinize göre aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | İşlenebilecek Veriler | Kullanım Alanı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad | Sipariş, rezervasyon, iletişim ve müşteri hizmetleri süreçleri |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, adres | Müşteriyle iletişim kurulması, teslimat ve destek süreçleri |
| İşlem Bilgileri | Sipariş, rezervasyon veya iletişim formu aracılığıyla paylaşılan bilgiler | Hizmet taleplerinin alınması ve yürütülmesi |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri | Site güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi |
Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinize yanıt vermek ve müşteri hizmeti sunmak.
- Sipariş, rezervasyon veya diğer hizmet süreçlerini yürütmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Web sitemizin güvenliğini ve işleyişini sağlamak.
- İzin verdiğiniz ölçüde bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri yürütmek.
Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında; açık rızanız, sözleşmenin ifası, meşru menfaat veya hukuki yükümlülük gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
Veri Saklama Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya tahrifata karşı uygun teknik ve idari tedbirlerle korumaktayız.
Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede veya e-posta ile duyurulacaktır.